คำถามที่พบบ่อย

ยังมีคำถาม? MOVEWELL มีคำตอบ

รวมคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยเกี่ยวกับ MOVEWELL การใช้งาน การดูแล และการจัดส่ง

ซักสนับเข่าได้ไหม+

ได้ ซักเครื่องได้โดยใช้โหมดถนอมผ้า แต่แนะนำให้ซักมือเพื่อยืดอายุการใช้งาน ผึ่งลมให้แห้งตามธรรมชาติ หลีกเลี่ยงความร้อนสูงหรือเครื่องอบผ้า

เลือกไซส์ยังไง+

เลือกตามน้ำหนักตัวและรอบเข่าตามตารางไซส์ในหน้าสินค้า พร้อมเลือกข้างที่ต้องการสวมใส่ — ซ้ายหรือขวา หากน้ำหนักตัวก้ำกึ่ง 2 ไซส์ แนะนำเลือกไซส์ที่ใหญ่กว่าไว้ก่อน

สนับเข่าจะพอดีกับขาของฉันไหม+

พอดีแน่นอน MOVEWELL ใช้ระบบปุ่มหมุนปรับกระชับ ปรับความแน่นได้ตามต้องการ พร้อมมีให้เลือกหลายไซส์ รองรับรูปทรงขาที่แตกต่างกัน

ช่วยเรื่องการเล่นกีฬาหรือออกกำลังกายได้อย่างไร+

ช่วยให้กล้ามเนื้อรอบเข่าอบอุ่น ลดความล้า ป้องกันการบาดเจ็บ แกนสปริงเสริม 2 ด้านและแผ่นเจลรองสะบ้าช่วยลดแรงกระแทกต่อข้อเข่าระหว่างวิ่ง กระโดด หรือขึ้นลงบันได

จะเลื่อนหลุดหรือไหลลงระหว่างเคลื่อนไหวไหม+

ไม่หลุดแน่นอน จุดยางซิลิโคนกันลื่นช่วยยึดสนับเข่าให้อยู่กับที่ แม้ระหว่างออกกำลังกายหนักหรือเคลื่อนไหวเยอะ ไม่ต้องคอยขยับปรับตลอดเวลา

MOVEWELL มีรับประกันไหม+

หากได้รับสินค้าแล้วพบว่าชำรุดจากการผลิต แจ้งเคลมได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า ผ่านทาง Facebook Fanpage ของร้าน ทีมงานจะตรวจสอบและเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ฟรี การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธีหรือการเสื่อมสภาพตามการใช้งานปกติ

ชำระเงินยังไงได้บ้าง+

เก็บเงินปลายทาง (COD) หรือโอนผ่าน PromptPay พร้อมส่งสลิปยืนยันทาง Facebook Fanpage ของร้าน

สินค้าส่งจากไหน ค่าส่งเท่าไหร่+

จัดส่งฟรีทั่วประเทศไทย จากคลังสินค้าในประเทศ

จะได้รับสินค้าเมื่อไหร่+

ดำเนินการจัดส่งภายใน 1-2 วันทำการหลังยืนยันคำสั่งซื้อ ถึงมือภายใน 2-4 วันทำการ (ต่างจังหวัดอาจใช้เวลาเพิ่มเล็กน้อย)